Preguntas frecuentes / Mi cuenta

Si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, puede iniciar un procedimiento de recuperación de contraseña haciendo clic en el enlace "¿Ha olvidado su contraseña?" de la página de acceso "Mi cuenta". Introduzca su dirección de correo electrónico para recibir un mensaje con un enlace de restablecimiento. A continuación, siga los pasos que aparecen en pantalla para registrar su nueva contraseña.

Para cambiar su contraseña, acceda a su cuenta de cliente HappyBulle. A continuación, vaya a la página "Mis datos" e introduzca su nueva contraseña.

Para cambiar su dirección de correo electrónico, acceda a su cuenta de cliente HappyBulle. A continuación, vaya a la sección "Mis datos" e introduzca su nueva dirección de correo electrónico.

En HappyBulle, tu fidelidad se premia con cada pedido, desde tu primera compra. En cuanto hagas un pedido, te haremos un descuento de fidelidad del 5% del importe de tus compras anteriores.

Para ello, vaya a "Mi cuenta" y haga clic en "Mi kit de fidelidad".

A continuación, podrá ver un resumen de los descuentos que ha obtenido en cada uno de sus pedidos, así como el total de su kit de fidelidad disponible. Para utilizar su kitty, en la fase de pago, haga clic en "Kitty de fidelidad" y luego en "Utilizar mi kitty". Eso es todo, el importe se deducirá automáticamente del importe total del pedido. 

Para más información, consulte nuestra página "Descubra nuestro programa de fidelidad".

Si ya has realizado un pedido en HappyBulle, puedes apadrinar a tus amigos y familiares. De esta forma, ¡tú y tus amigos y familiares podréis beneficiaros de vales de descuento del 10%!

Para ello, accede a tu cuenta de cliente HappyBulle. Ve a la sección "Apadrinamiento", haz clic en "Apadrina a un amigo" e introduce la dirección de correo electrónico de tu amigo en el campo correspondiente.  Tu amigo recibirá un vale de descuento del 10% para su primera compra.

Una vez enviado su pedido, usted recibirá un vale de descuento del -10%, válido en todo el sitio durante 1 año, y disponible en la sección "Recomendar a un amigo" de su cuenta de cliente. Puede repetir la operación para apadrinar a todos sus amigos y familiares.

Happy Corp se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada en línea por el internauta. Toda información personal que el internauta transmita a Happy Corp para la utilización de determinados servicios está sujeta a las disposiciones de la ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978 (declaración a la CNIL con el número 1803015). Como tal, el internauta dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales que le conciernen, que podrá ejercer en cualquier momento enviando su solicitud a través de nuestro formulario de contacto en línea, o por correo postal a la siguiente dirección:

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