Domande frequenti / Consegna

Quando il tuo pacco esce dalla nostra fabbrica, ricevi un'email automatica di conferma di spedizione. Questa email contiene il link verso il sito del trasportatore permettandoti di guardare lo stato d'inoltro del pacco. Così potrai essere avvisato/a della consegna.

Nota che il numero del tuo pacco è anche disponibile nel tuo spazio clienti, nella zona "I miei ordini".

Da HappyBulle, il termine prima spedizione è di 48 ore lavorative a partire dalla ricevuta del pagamento. Bisogna aspettare 24 ore per l'elaborazione grafica dell'ordine e 24 ore per la confezione. Tuttavia, sappi che facciamo di tutto per ridurre questo termine e spedire il pacco il più presto possibile!

Riceverai un'email per avvisarti della spedizione del tuo pacco, con il link verso il tracciamento, accessibile sul sito del trasportatore.

I termini di consegna indicativi dati dai nostri trasportatori sono da 1 a 5 giorni lavorativi per la Francia Métropolitana.
Possono cambiare a seconda del modo di consegna selezionato.
- Lettera Tracciata: termine d'inoltro indicativo da 3 a 5 giorni lavorativi.
- Colissimo: termine d'inoltro indicativo da 2 a 3 giorni lavorativi.
- Chronopost: termine d'inoltro indicativo di 1 giorno lavorativo.

Nel caso di non rispetto di questo termine dal trasportatore, HappyBulle non potrà essere tenuto responsabile.

Per informazioni supplementari e altre destinazioni consegnate, guarda la nostra pagina consegna.

Durante l'ordine, proponiamo i diversi modi di consegna seguenti a destinazione della Francia metropolitana:

• Consegna a domicilio in Posta Tracciata effettuata da La Poste (consegna del pacco nella cassetta delle lettere senza firma necessaria), solo per gli ordini inferiori a 40€.
• Consegna standard a domicilio effettuata da Colissimo (consegna del pacco nella cassetta delle lettere senza firma necessaria).
• Consegna standard in punti di ritiro effettuata da Colissimo (consegna del pacco con firma necessaria).
• Consegna express a domicilio effettuata da Chronopost (consegna del pacco nella cassetta delle lettere senza firma necessaria).
• Consegna express in punti di ritiro effettuata da Chronopost (consegna del pacco con firma necessaria).

Per saperne di più e per le altre destinazioni di consegna, guarda la nostra pagina Consegna.

Consegniamo in Francia e all'internazionale. Tuttavia, nota che per le consegne fuori Unione Europea, potrebbero essere applicate spese doganali a seconda del paese di consegna. Queste spese sono a carica del cliente e HappyBulle non può essere tenuto responsabile per queste spese aggiuntive una volta il pacco fuori dalla nostra fabbrica.

Troverai informazioni supplementari guardando la pagina Consegna.

Certo! L'indirizzo di consegna dell'ordine può essere diversa dall'indirizzo di fatturazione. Basta che indichi l'indirizzo del destinatario nel campo dedicato quando inserisci l'indirizzo di consegna. Assicurati che sia completo e che il destinatario sia ben identificato a questo indirizzo.

Nota che la fattura non viene mai messa nel pacco, la troverai nel tuo account HappyBulle, nella zona "I miei ordini".

Le informazioni qui sotto riguardano le consegne in Francia metropolitana, per altre destinazioni, guarda la pagina Consegna.

- Punto di ritiro Colissimo: il tuo pacco sarà disponibile per 10 giorni lavorativi in un punto di ritiro, per 15 giorni in un ufficio postale e per 3 giorni in consegna Pick-up dalla data di ricevimento.

- Punto di ritiro Chronopost: il tuo pacco sarà disponibile per 7 giorni lavorativi in un punto di ritiro, per 14 giorni in un ufficio postale/agenzia e per 3 giorni in consegna Pick-up dalla data di ricevimento.

NB: I termini sono decisi dai trasportatori e non possono essere modificati. Una volta scaduto il termine, il tuo pacco ci sarà rispedito e spese di rispedizione ti verranno fatturate.

Puoi farci sapere la data attesa lasciandoci un commento durante il tuo ordine. Per ciò, usa il campo "Domanda particolare" disponibile quando ordini il tuo articolo. Il nostro team sarà attento durante la confezione e farà il suo massimo per rispondere il meglio possibile alle tue aspttative!

Certo, il nostro servizio di consegna express è alla tua disposizione per beneficiare di una confezione prioritaria e di un termine di consegna più breve.