Un bijou HappyBulle porte votre histoire : le dessin d'un enfant, une empreinte, un moment qu'on ne peut pas recréer. Ce souvenir gravé mérite un cordon à la hauteur. Alors nous les avons sélectionnés avec la plus grande exigence. Chaque matière testée, chaque finition éprouvée. C'est pourquoi tous nos cordons sont garantis à vie. Si un jour il venait à fléchir, nous le remplaçons.



Après des années à porter vos souvenirs, il se peut que votre cordon finisse par s'user ou rompre. Pas d'inquiétude — votre bijou et l'histoire qu'il porte sont entre de bonnes mains. Nos cordons sont garantis à vie, et les remplacer est très simple :
1. Contactez notre SAV par formulaire en joignant une photo du cordon endommagé.
2. Notre équipe vous répond sous 24h et vous envoie un formulaire de retour à imprimer.
3. Glissez le bijou complet bien protégé dans une enveloppe papier bulle ou kraft — avec le formulaire complété et une enveloppe préaffranchie à votre adresse pour le retour.
4. Envoyez le tout à notre atelier : HappyBulle — 13 avenue de la grande semaine — 33700 Mérignac
5. Nous remplaçons le cordon et vous le renvoyons dans votre enveloppe — sous 72h à réception.
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À noter : Frais d'acheminement à la charge du client · Bijou complet requis · Numéro de commande obligatoire · La couleur du cordon ne peut pas être changée · Un bijou reçu sans protection sera refusé
Ce que la garantie couvre : Rupture · Usure normale · Détérioration des finitions
Ce qu'elle ne couvre pas : Cordons Liberty · Cordon pailleté · Perte ou vol · Dommages accidentels · Dégradation chimique








